OCA respeta la privacidad de sus usuarios. Esta política describe qué información recopilamos y cómo la utilizamos.
1. Información que recopilamos
Dependiendo de las funciones utilizadas, podemos recopilar:
Información de cuenta
- Nombre de usuario.
- Correo electrónico.
- Foto de perfil.
- Fecha de nacimiento (para verificar la edad mínima de uso).
- Género (opcional, si decides indicarlo en tu perfil).
- Identificador único de usuario.
Información de uso
- Publicaciones creadas.
- Comentarios realizados.
- Reacciones y actividades dentro de la plataforma.
- Usuarios seguidos.
- Enlaces a redes sociales que decidas mostrar en tu perfil.
- Mensajes enviados en salas de chat y de rol, y las fichas públicas de los personajes usados en ellas.
Información técnica
- Tipo de dispositivo.
- Sistema operativo.
- Registros técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del servicio.
- Datos de uso y fallos técnicos, recopilados mediante herramientas de analítica y reporte de errores.
Información enviada desde el sitio web
- Correo electrónico que ingresas en la lista de espera del sitio web.
- Usuario de OCA! (@nombreusuario) y el contenido del comentario que dejas voluntariamente en la página.
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para:
- Crear y administrar cuentas.
- Mostrar perfiles y publicaciones.
- Permitir la interacción entre usuarios, incluidos los chats y las salas de rol.
- Enviar notificaciones sobre actividad relevante (por ejemplo, nuevas publicaciones, reacciones o mensajes).
- Mejorar la estabilidad y seguridad de la plataforma.
- Detectar abusos o incumplimientos de las normas.
- Analizar el uso de la aplicación y corregir errores técnicos mediante herramientas de analítica y monitoreo de fallos.
- Gestionar la lista de espera y revisar los comentarios enviados desde el sitio web.
3. Servicios de terceros
OCA utiliza servicios de terceros que pueden procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Estos servicios pueden incluir:
- Firebase Authentication.
- Firestore Database.
- Firebase Storage.
- Firebase Cloud Messaging, para el envío de notificaciones push.
- Firebase Analytics y Crashlytics, para el monitoreo de uso y estabilidad de la aplicación.
- Google Sign-In.
- Supabase, para el almacenamiento de los mensajes de chat y de las fichas públicas de personaje.
- ImageKit, para el almacenamiento y la entrega de imágenes.
- Klipy, para la búsqueda de GIFs dentro de los chats.
4. Transferencia internacional de datos
Los servicios de terceros utilizados por OCA (como Firebase, Supabase y nuestros proveedores de imágenes y de notificaciones) pueden almacenar y procesar información en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos y otras regiones donde operan dichos proveedores.
Si accedes a OCA desde la Unión Europea, tus datos podrán ser transferidos internacionalmente bajo las garantías de protección que ofrecen dichos proveedores. Al utilizar OCA, aceptas esta transferencia de información necesaria para operar el servicio.
5. Compartición de información
OCA no vende información personal de los usuarios. La información podrá compartirse únicamente cuando sea necesario para:
- Cumplir obligaciones legales.
- Proteger la seguridad de la plataforma.
- Investigar actividades fraudulentas o ilícitas.
El contenido que publicas (incluidos los mensajes dentro de una sala) es visible para los demás usuarios según la naturaleza pública de cada sección.
6. Conservación de datos
Los datos podrán conservarse mientras la cuenta permanezca activa o mientras sean necesarios para operar el servicio.
7. Seguridad
Se implementarán medidas razonables para proteger la información almacenada.
Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
8. Menores de edad
OCA está destinado a usuarios de 13 años o más.
Si se detecta una cuenta perteneciente a un menor de 13 años, podrá ser eliminada.
9. Notificaciones push
OCA podrá enviar notificaciones push para informarte sobre actividad relevante, como comentarios, reacciones, nuevos seguidores o mensajes nuevos.
Puedes desactivar las notificaciones push en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo o de la aplicación.
10. Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar:
- Acceso a sus datos.
- Corrección de información incorrecta.
- Eliminación de su cuenta.
Las solicitudes podrán realizarse mediante correo electrónico.
Para eliminar tu cuenta puedes hacerlo directamente desde la app (Ajustes → Eliminar cuenta) o desde esta página.
Si te encuentras en la Unión Europea, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) también puedes solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estructurado y oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
11. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios en la plataforma o requisitos legales.